Ecuador tiene nuevo Asesor de Servicio certificado por Audi
• Certificado válido a nivel mundial
• Entrenado en Ecuador, Brasil y Argentina
Tras varios meses de capacitación nacional e internacional, Manolo Pavón acaba de convertirse en el primer ecuatoriano en recibir el certificado oficial de Asesor de Servicio Audi que otorga la empresa alemana de los cuatro aros.
Para lograr esta importante certificación que tiene validez mundial, Pavón tuvo que superar varias etapas de formación básica de servicio requeridas por la casa matriz europea.
Tras varios cursos en Ecuador, el empleado de de Ecuawagen, uno de los dealers oficiales de Audi en el país, tuvo que viajar a Brasil dos veces y otra a Argentina para culminar su capacitación.
“Al igual que en el resto del mundo, Audi vela en Ecuador por la calidad de servicio post venta que otorga a sus clientes”, dijo Javier Muñoz, gerente de German Motors S.A., Importador exclusivo de Audi para Ecuador. “Para lograr este objetivo, la empresa ofrece permanentemente cursos de capacitación a sus empleados”.
Estos cursos de capacitación cumplen con los estándares mundiales establecidos por Audi en Alemania.
“El logro de Manolo demuestra que nuestros concesionarios en Ecuador cumplen con los más altos y estrictos estándares internacionales”, dijo Muñoz.
Un asesor de servicio calificado por Audi da mucha tranquilidad a los clientes, ya que garantiza que la persona que revisa y mantiene sus carros tiene los conocimientos para dar el servicio más adecuado y profesional que existe en todo el planeta. |